Önemli Bilgilendirme! Yurt Dışı Piyasalar Platformuna Girişte Yeni Uygulama Hk.
Önemli Bilgilendirme! Yurt Dışı Piyasalar Platformuna Girişte Yeni Uygulama Hk.

 

 

 

Değerli Yatırımcımız,

 

01.07.2020 tarihi saat 09.00 itibarıyla yurt dışı işlem platformumuzda kullanılan kimlik doğrulama uygulamasında(VIP Access) değişiklik olacaktır.

 

Yurt dışı piyasalar işlem platformuna girişte kullanılacak yeni kimlik doğrulama uygulaması nasıl tanımlanır?

 

Kimlik doğrulama uygulaması, diğer bir deyişle uygulamaya giriş sırasında kullandığınız ikinci şifre güvenlik uygulaması, yurt dışı piyasalar hesabınızı koruyan ve cep telefonunuza tanımlanacak olan ikinci faktör kimlik doğrulamasıdır.

 

01.07.2020 tarihi saat 09.00’dan itibaren, (VIP Access) kimlik doğrulama servisi yerine, yeni bir kimlik doğrulama servisine geçiş yapılacaktır.

 

Yurt dışı platforma giriş sağlamak için cep telefonunuza, yeni kimlik doğrulama uygulamasını yüklemeniz gerekmektedir. Yükleme işlemi için gerekli adımlar aşağıdaki gibidir:

 

  1. Telefonunuza ücretsiz bir kimlik doğrulama programı yükleyiniz. Örneğin:

  1. Mevcut şifreniz ile yurt dışı piyasalar hesabınıza bağlanınız.

  2. Bilgisayar üzerinden giriş yaparken: Çıkan barkodu telefonunuzun kamerasına taratarak, yeni kimlik doğrulama uygulamasına kayıt olabilirsiniz. Mobil cihazlardan giriş yaparken: Barkodun altında yer alan kodu kopyalayarak, yeni kimlik doğrulama uygulamasına yapıştırarak kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz.

  3. Her girişte ikinci güvenlik şifreniz olarak yeni kimlik doğrulama uygulamasında sizin için yaratılan şifre ile giriş yapabilirsiniz. 

Bilgisayar üzerinden girişe ilişkin yardım dokümanı için tıklayınız.

Mobil telefon üzerinden girişe ilişkin yardım dokümanı için tıklayınız.

Güvenliğiniz için aşağıdaki konuları önemle bilgilerinize sunarız:

  • Eşleştirme anında gösterilen QR bilgisini saklamanıza gerek yoktur.

  • Telefonunuzu cihaz şifresi ile korumanız gerekmektedir.

  • Telefonunuzu satarken veya servise gönderirken, kullandığınız kimlik doğrulama uygulaması dahil tüm bilgileri silmeniz gerekmektedir.

  • Telefonunuzun çalınması veya kaybedilmesi durumunda Garanti BBVA Yatırım’ı arayarak bilgi vermeniz gerekmektedir.

 

Cep telefonunuzu kaybettiğiniz veya yenilediğiniz durumlarda:

Cep telefonunu kaybettiğinizde veya yenilediğinizde Yatırımcı Destek Merkezimize 444 0 630 numaralı telefondan ulaşarak uygulama ayarlarınızı sıfırlatmanız gerekmektedir. Böylece yeni telefonunuza indireceğiniz uygulamaya yeniden kayıt olabilir ve platforma giriş yapabilirsiniz.

Tüm sorularınız için Yatırımcı Destek Merkezi’mize 444 0 630 numaralı telefonumuzdan hafta içi 5 gün 09.00-23.15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

 

Saygılarımızla

Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.