Kapat

Yeni çağrı yönlendirme sistemi hk.

Yeni çağrı yönlendirme sistemi hk.

Yatırımcı Destek Merkezimizi sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yeniledik. Yeni sesli yanıt sistemi ile sizlere özel bir deneyim sunuyoruz. Sektörde bir ilki gerçekleştirip gelişen ses teknolojilerini kullanarak uçtan uca deneyiminizi zenginleştirmeyi hedefliyoruz.

Yeni sistemimiz ile birlikte;

  • Görüşme öncesi arama nedeni ile bilgiye kolay erişim
  • 7/24 ulaşabileceğiniz bilgilendirme anonsları
  • Doğru müşteri temsilcisi grubuna yönlendirme
  • Self servis hizmetlerle zaman tasarrufu
  • İki kademeli doğrulama ile güvenli işlem imkanı

Hızlı ve Kolay Erişim için;

  • Temsilciyle yapacağınız işlemlerde müşteri iletişim merkezi şifrenizin olması gereklidir.
  • Söylemlerinizde ürün adı belirtmeniz, alacağınız hizmeti hızlandırır.
  • Kısa ve net cümleler kullanmanız doğru menüye ulaşmanızı kolaylaştırır.

Gürültüden uzak ortamda bulunmanız söyleminizin daha doğru anlaşılabilmesi için önemlidir.

Saygılarımızla,
Garanti BBVA Yatırım

Yardım için her zaman buradayız!

Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli

444 0 630